O Twitter, lançado em 2006 já não tem nada de novo. Muito pelo contrário, já é um serviço amplamente divulgado por todas as mídias e uma das maiores mídias sociais em número de usuários.
No entanto, o Twitter ainda precisa amadurecer alguns pontos que são cruciais para que o seu sucesso seja prolongado. Hoje estou iniciando a série “O Twitter ainda precisa amadurecer” que busca analisar aspectos do Twitter que precisam ser melhorados. E o tópico de hoje é:
Segurança
Se você trabalha ativamente com redes e possui uma marca ou até mesmo fez um branding do seu próprio nome, como você se sentiria caso sua conta fosse roubada e utilizada de forma a denegrir a sua imagem?
Para grandes empresas eu posso garantir que o impacto seria épico. Imagine só uma disputa acalorada entre Microsoft, Yahoo! e Google no Twitter… até explicar que “Ah, fomos crackeados” a história já rodou os quatro cantos do planeta e entrará na pauta dos principais jornais do dia.
As contas verificadas que foram lançadas pelo Twitter realmente foram um avanço, mas a impressão que tenho é que a adoção em massa virá a passos de tartaruga. Mesmo assim, imagine só uma conta verificada que é roubada? Haveria uma demora ainda maior para desconfiar do conteúdo simplesmente pelo fato do Twitter garantir a autenticidade do que está sendo escrito.
Hoje mesmo o Twitter passa por uma situação constrangedora, uma severa falha de segurança encontrada por David Naylor e enviada ao Mashable, mostra que seria possível através alterações em URLs e uma janela de popup do Twitter, roubar os dados da sua conta, seus cookies e muito mais. O Twitter divulgou pouco tempo depois que a falha havia sido corrigida, mas hoje, ainda há relatos de que a brecha continua no mesmo lugar. Conselho dado? Não siga ninguém que você não confie e utilize programas de terceiros para enviar suas mensagens, nada de site do Twitter por enquanto. Pense bem, você confiaria ao Twitter uma conta que leva o nome da sua empresa?
Já divulgamos também que no mês de julho, foram divulgadas mais de 30 falhas de segurança do Twitter e expostas publicamente, o que o Twitter, em tempo, corrigiu, mas não minimizou o fato de que ainda há muito o que ser corrigido.
Outro problema é a estabilidade do Twitter, não é tão incomum ele “baleiar” – palavra utilizada por conta da baleia do que aparece quando serviço fica indisponível – e já percebemos também que o Twitter ainda possui uma grande dificuldade em se defender de ataques.
Recentemente, em uma tentativa de silenciar o usuário Cyxymu com suas opiniões contrárias a Rússia, foi utilizado o ataque do tipo distributed denial of service que prejudicou diversas mídias sociais, o Twitter, foi o mais afetado.
O que diferencia o Twitter das outras empresas no quesito segurança, é o fato da potencialização de má utilização por conta do mecanismo ser utilizado em tempo real. A principio, ninguém fica olhando as mensagens desconfiando “quem será que está enviando?”.
A segurança do Twitter em risco é a sua credibilidade correndo perigo em tempo real.
Não acho que ninguém deveria parar de utilizar o Twitter, muito pelo contrário, mas é de grande importância, que implementações severas de segurança sejam efetuadas de forma a trazer confiabilidade a ferramenta. E vida longa ao Twitter 
