Texto baseado no texto da Alexandra Samuel para a Harvard Business.
Há um tempo, todos querem ter seu próprio terreno nas mídias sociais, mesmo que demande um grande cuidado para ter certeza que a sua página no Facebook/Orkut/whatever seja vista e suas mensagens no Twitter sejam lidas (e relevantes).
Muito mais que uma tendência, as Mídias Sociais se transformaram em um poderoso recurso que faz parte da estratégia da grande maioria das empresas e profissionais liberais.
Aqui estão três dicas para tirar mais das Mídias Sociais:
1. Fale algo que realmente interesse a seus consumidores.
Não se acomode com ações de Marketing para promover seu produto. Se os seus consumidores são pais, fale com eles a respeito dos filhos. Se eles amam bichos de estimação, fale sobre animais. Conheça qual o assunto que realmente importa para seus consumidores e procure focar nisso.
2. Coloque sua audiência no controle.
Encontre maneira de envolver seus consumidores no processo de decisão. Peça idéias para uma nova campanha, que enviem slogans tornando o processo participativo e colaborativo.
3. Use mídias para gerar valor e serviços.
Mídias Sociais não são simplesmente uma ferramenta de marketing. A Liga Mid-Atlantic Great Dane utilizar o Twitter para compartilhar descrições e fotos de cachorros disponíveis para adoção.
Os exemplos de utilização das Mídias Sociais não param de crescer dia-a-dia, uns com sucesso, outros sem tanta sorte e, por esta razão é necessário agregar valor e não somente extraí-lo. O seu consumidor vai sacar na hora uma ação superficial que visa que somente um dos lados ganhe, normalmente o seu. Neste caso, com certeza você desperdiçou recursos e não obterá um retorno satisfatório.
Qual de seus serviços poderia gerar valor e criar uma interação através de redes sociais numa comunidade online?
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