Hoje o Twitter lançou, ainda em fase beta, o recurso de lista para seus usuários.

Já haviamos comentado aqui sobre o futuro do Twitter pelo ponto de vista de um dos fundadores, Biz Stone.
Um dos recursos apontados era o de listas, algo que pra mim, é um dos melhores recursos do Twitter já logo de cara.
O poder de segmentação se torna altíssimo, aumentando a relevância da ferramenta para cada usuários e permitindo monitorar e controlar um pouco melhor ações de marketing.

Se você quer saber como utilizar o recurso, confira os dois videos abaixo via Youtube ou se você também você pode baixá-los em uma ótima definição e ser feliz.

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Download em formato .MOV (H264) 35.2 MB

A CBS News entrevistou o CEO do Twitter, Evan Willians, e ele revelou quais são as intenções da ferramenta para o futuro.
O Twitter resolverá a maioria dos problemas e críticas que são direcionados a ele em breve, se tornando uma ferramenta muito mais robusta e poderosa.

Confira os recursos que vem por aí:

. Um sistema de reputação de usuários

. Uma ferramenta que mostra a localização do usuário

. Opção para separar usuários por grupos/listas

. Melhora no dispositivo de busca das mensagens.

Sistema de reputação de usuários

O sistema de reputação será baseado na opinião dos outros usuários a respeito de um usuários específico, dando mais credibilidade e confiabilidade para o usuários do twitter.
Este recurso eliminaria um grande problema do Twitter que é saber a relevância de um determinado usuário na comunidade em que ele atua. Ou você ainda acredita no número de Followers de alguém?
Entre outras aplicações, o recurso facilitaria a vida das agências de marketing que poderia medir com mais precisão quais seriam os usuários chave para uma determinada campanha por exemplo. Fantástico

Localização dos tweets

Saber a origem das mensagens é um fator muito interessante, aumenta ainda mais a credibilidade e inibe um pouco mais a ação dos bots. É claro que esta deve ser somente uma opção já que Evans demonstra uma clara preocupação a respeito da vontade dos usuários em permanecerem anônimos.

Opção para separar usuários por grupos/listas

Alguns clientes, com o TweetDeck, já permitem que este trabalho seja realizado. Será muito útil ter a opção de forma nativa no Twitter. Você poderá separar grupos como: “Celebridades”, “Esportes”, “Tecnologia”, “Amigos” etc… e além disso poderá compartilhar as suas listas com outros usuários. Legal não?

Melhora no dispositivo de busca das mensagens.

Evans diz também que a “Procurabilidade” e a organização das mensagens são um objetivo para curto prazo do Twitter e que eles pretendem disponibilizar recursos que facilitem a vida das empresas. Hoje já existem ferramentas que fazem este trabalho mas, de forma nativa é muito melhor.

Além dos recursos novos, ele revelou a origem da escolha do nome Twitter.

Ele conta que a principio as mensagens do Twitter eram trocadas, via celulares que podiam vibrar, entre ele e seus parceiros de trabalho.

Devido a vibração do celular, eles pensaram no nome “Twitch” (que significa vibrar mesmo) mas ao olhar no dicionário, a palavra “Twitter” estava logo abaixo e então eles refletiram e chegaram a conclusão que Twitter tinha uma conotação mais positiva, de pássaros conversando.
Evan Willians diz que não sabe quem começou a chamar as mensagens de tweets e que a principio eles não gostaram mas depois adotaram a idéia também.

Eu gostei demais das promessas para o futuro e espero que cheguem logo.

Agora, imagine tudo isso com o Twitter em português em 2010? A Adoção dele deve subir vertiginosamente no Brasil. Orkutização do Twitter

E vida longa ao Twitter.

Sarah Lacy, redatora do blog de Tecnologia TechCrunch proporcionou aos brasileiros um gigantesco fiasco.

Veja bem, a jornalista queridinha do Vale do Silício está escrevendo um novo livro sobre mercados emergentes na área de Tecnologia e, claro, o Brasil fazia parte do seu roteiro. Segundo ela, estava vindo com alegria para o nosso país.

Após 4 meses de preparação, ela veio até o Brasil e não conseguiu entrar. Sarah ficou indignada, injuriada, e escreveu em um dos maiores blogs de Tecnologia do mundo toda a sua revolta com o Brasil, chegou a citar sequestros, violência (que ela não viu) e criticou duramente a política do país incentivando todos as ficarem revoltados contra o nosso próprio governo.

Algumas frases dela:

“DEIXEM AS PESSOAS ENTRAREM NO MALDITO PAÍS” – Escrito em maiúsculo mesmo, ela sabe muito bem o que isto significa.

“Ouvi muitos relatos de sequestros e violência” – Moral da história? Nos EUA você não ouve falar de relatos de sequestro e violência.

“Culpe o seu governo” – Isso, o governo brasileiro é culpado de muitas coisas mas não de não deixar um americano SEM visto entrar no país.

“O país deveria estar envergonhado e as empresas furiosas” – Estamos, mas com você!

“Viajar em mercados emergentes nunca é fácil” – Isso, é porque nos EUA não existem problemas com empresas aéreas certo?

O problema é o seguinte, ela não tinha um visto para entrar no Brasil e achou um absurdo, ela, uma AMERICANA, não conseguir colocar os pés aqui no Brasil por contas de burocracias (conhece essa palavra?) em seu visto.

Não preciso relatar aqui que, na maioria das vezes, existe um alto grau de dificuldade para ir para os EUA. O Brasil só passou a exigir visto dos americanos depois que eles fizeram o mesmo com os brasileiros, deveria ser diferente?

Recentemente os EUA perderam várias mentes brilhantes devido a uma mudança na política de vistos de lá, isto afetou inclusivo funcionários do Google. Agora, como alguém de lá teria alguma moral para falar do nosso país?

O Brasil, é fato, é um país que possui grandes defeitos, no entanto, eu não troco o meu país por nenhum outro e além disso, temos preciosidades que não se encontra em nenhum outro lugar do mundo. O Brasil é amplamente conhecido pela sua receptividade e por ser acolhedor.

Até que o TechCrunch se retrate a respeito, o ADMIT não publicará nenhuma notícia de lá.  Muitos alegam que o TechCrunch não tem culpa, eu descordo completamente. A Sarah Lacy só conseguiu esta visibilidade toda devido ao TechCrunch e sugiro aos brasileiros que não entrem lá e muito menos publiquem material vindo daquela joça.

Sarah Lacy… o fiasco é você.

Eu tenho orgulho de ser brasileiro, pra caramba.

Você pode ler a matéria, em inglês, escrita pela Sarah Lacy na íntegra aqui e o Terra também publicou a notícia de uma forma interessante.

O Meme é uma rede social do Yahoo! nos mesmos moldes do Twitter, mas turbinado.
Além de textos, é possível enviar, na própria linha do tempo, vídeo, imagem e áudio. Em texto, é possível enviar até 2.000 caracteres, bem diferente dos 144 do Twitter.
O Meme na verdade é mais uma mistura de Tumblr (blog simplificado) e Twitter do que simplesmente um concorrente do Twitter, sendo que, uma das características marcantes da página é o design.
No entanto, sabemos que cada rede social se adéqua de formas diferentes mesmo tendo recursos similares.
No Meme, o que fica bem evidente é que ele se tornou uma plataforma com foco em conteúdo multimídia, principalmente imagens. O respost, equivalente ao Retweet do Twitter tem muito mais sucesso se o seu conteúdo for uma imagem a um texto. É raro ver frases sendo repostadas por um grande número de pessoas.
Há ainda, aqueles que preferem o Meme ao Twitter, fiz uma pesquisa breve no Meme e no primeiro dia já tinha entrado para os posts mais populares finalizando com 89 repostagens.

E não foram simples repostagens, foi possível encontrar frases interessantes que revelam o motivo da preferência pelo Meme.

Um dos motivos para o atual sucesso do Meme é que muitos acreditavam que ele seria exclusivamente brasileiro, bom, isto não vai acontecer.
Essa semana, sem nenhum muito barulho, o Meme foi lançado em Inglês, a exemplo do que aconteceu recentemente quando foi lançado em Espanhol.  Resta saber qual será o impacto da abertura do Meme para o resto do mundo.Eu fui um dos que proclamaram o fracasso do Meme logo na semana do seu lançamento. Felizmente, eu estava errado e o Meme parece crescer mesmo em meio as adversidades. Não é possível comparar com o Twitter e nem acho que esta seja a idéia do Yahoo! também. Uma das maiores reclamações dos usuários do Meme é que não é possível efetuar buscas das mensagens. Com o acordo entre Yahoo! e Microsoft, o Meme logo deve receber uma máquina de buscas baseada no Bing.
Imaginem só a API de busca do Bing em Ajax funcionando no Meme? Confira o vídeo abaixo:

O Yahoo! vem de uma experiência negativa com redes sociais. O SpotM, serviço lançado pelo Yahoo! Índia em 2008 fechou suas portas antes de completar um ano. Acredito que o formato da rede, que tinha como grande foco a possibilidade de manter seus contatos anônimos não foi muito apelativo, já que o target eram jovens e adolescentes.

Apesar da quantidade inacreditável de mídias sociais que temos hoje, o Meme tem potencial e mercado para crescer. Acredito que o Meme conseguirá obter sucesso e com o know-how vindo da Microsoft, muito pode mudar.  O Meme ainda não possui um cliente oficial e sua API para desenvolvimento de aplicações também não foi disponibilizada ao público. Quando isto acontecer, devem pipocar clientes Meme, integração com outros serviços e blogs por todos os lados.

O Meme ainda está em fase Alfa, o que significa que ele está em fase de testes iniciais e muitas melhorias ainda estão por vir.

E você acredita que ainda há lugar ao sol para uma ferramenta com o Meme?

Obs: Se você tem Meme, pode me adicionar clicando aqui. Por enquanto só é possível entrar no Meme através de convites, se você ainda não tem, envie um email para estevao@admit.com.br.

Como a maneira como as pessoas lidam com tecnologia interferem no marketing.

Com o advento da internet, o marketing nunca mais foi o mesmo, pois a tecnologia passou a ter importância fundamental . Mas… por que existem tantos problemas de comunicação e projetos? Uma das respostas está na maneira como as pessoas adotam novas tecnologias.

O conceito de ciclo de adoção de tecnologia (http://en.wikipedia.org/wiki/Technology_Adoption_LifeCycle) mostra que existem 5 perfis de pessoas:

• Innovators (Inovadores) - Pessoas que estão à frente das novas tecnologias. O amigo que sabe que o Google vai lançar o Google Chrome antes mesmo de estar disponível.
• Early-Adopters - Usuários que adotam com facilidade e rapidez novas tecnologias. Aquele amigo que comprou o IPhone logo que lançou, ou seja, estão dispostos a pagar mais para obter a tecnologia.
• Early-majority – Mais conservadores, porém sabem da importância da tecnologia, mas precisam da influência dos early-adopters ou perceber que a tecnologia já está se consolidando adotá-la. Como o chefe que decidiu investir em links patrocinados.
• Later-Majority – Mais velhos, e geralmente não gostam de tecnologia (talvez até tenham certo medo). Só adotam quando há certa insistência por parte de amigos e familiares. Exemplo: Pessoas de terceira idade que começam a usar o celular.
• Laggards (retardatários) – Muito conservadores e com menos instrução. Adotam quando não conseguem mais ter acesso às tecnologias conhecidas. Exemplo: As pessoas que adotam o CD porque não encontram mais o disco em vinil.

Fonte: Wikipedia (http://en.wikipedia.org/wiki/Crossing_the_Chasm)

Geoffrey Moore, em seu livro “Crossing the Chasm“, traz uma visão muito interessante deste conceito aplicado ao marketing, mostrando maneiras de como o marketing deveria utilizar o ciclo de adoção de tecnologia como ferramenta de planejamento estratégico. E mostra que existe um abismo (chasm) entre os inovadores/early-adopters e a grande maioria dos usuários.
Ele cita o exemplo de serviços online que na fase inicial demanda pouco suporte online, pois a maioria dos primeiros usuários pertencem ao grupo dos inovadores e early-adopters. Com o passar do tempo, na medida que usuários de outros perfis acessam o site, por não terem as mesmas facilidades do primeiro grupo, começam a demandar o uso do suporte online (muitas vezes falho) e reclamam que o site “não é fácil de usar”.
É interessante notar que desde que a web se tornou comercial, é frequente ver erros de planejamento com sites que são lançados sem uma prévia análise do perfil do usuário de irá acessar o site. Sites que pedem plugins para visualizar vídeos, sem uma orientação online que facilite o usuário que não seja inovador ou early-adopter entender como usar o site.

Na minha visão, existe uma solução: APRENDER!

O profissional de marketing deve ter consciência em qual perfil ele se encaixa, pois assim ele terá condições de avaliar que pessoas deve ter na equipe para que o planejamento de marketing  tenha uma visão completa do ponto de vista de perfil tecnológico.
Como a maioria das pessoas pertencem aos grupos early-majority e later-majority, é natural que pessoas em cargos de decisão também pertençam a estes grupos. Portanto, para planejar ações de marketing tendo em vista as novas tecnologias como links patrocinados, redes sociais (twitter, Facebook, Orkut, Youtube, etc.), SEO/SEM é necessário APRENDER ou ter pessoas do grupo inovadores/early-adopters

Caso contrário, corre-se o risco de ter um planejamento de marketing baseado em conceitos tradicionais (ou antigos). Vale uma boa reflexão!

Autor: Marcio Okabe
Konfide – Marketing no Google, Adwords/SEO e Joomla!
Data: 18/março/2009

Engenheiro Eletrônico formado pela Unicamp e Pós-graduado em Administração pela FGV. Sócio da      Konfide Comunicação Digital e da Elementa – Agência Digital especializada em joomla!. Entusiasta do  conceito Open Source, é um dos organizadores e palestrante do Joomla!Day Brasil 2007 e 2009. Já treinou mais de 400 pessoas no curso de Marketing no Google desde 2007.

Se você, assim como o Marcio Okabe, deseja contribuir para o Admit com algum material particular ou de sua empresa, envie um email para estevao@admit.com.br.

No mês de julho, o Facebook ultrapassou os 250 milhões de usuários. Apesar de no Brasil o Facebook ainda não ser adotado de forma massiva, ele vem crescendo a passos largos, mas o que os números do Facebook representam hoje?

A BuzzPoint, uma agência de Marketing voltado para Mídias Sociais juntou os pontos e fez uma comparação da quantidade de usuários do Facebook com o número de habitantes dos 10 maiores países do mundo… e adivinhe só? O Facebook é maior que o Brasil…

Se você não está ligado em Redes Sociais ainda, agora você consegue entender porque ela é tão valorizada?

Se houvesse uma guerra hoje, quanto iria custar o apoio do Facebook? Aliados do Facebook teriam marketing gratuíto e aplicativos exclusivos? Acredite, isso poderia fazer a diferença

É sempre bom lembrar que, apesar de alguns já considerarem a Internet um meio de comunicação de massa, em mídias sociais como Facebook é possível fazer uma segmentação bem apurada dos usuários.

Se você tem Facebook, não deixe de entrar na página do Admit. Caso ainda não faça parte ainda do quarto maior “país” do mundo, clique aqui.

[Fonte: TechCrunch]